如何将“资产做实、业务做精、报关做好、规模做大”，是招商港口总部对招商保税的工作要求，也是招商保税自身转型升级，以“弘改提”为引领，提升行业竞争力，打造国际领先的保税物流综合服务商所持续思考的问题。

强执行 抓市场 拓业务

以市场部门为主导，围绕提高公司综合收入，基于CRM系统多维度对客户进行综合分析，在公司仓库利用饱和的情况下，明确调整目标客户群体，腾挪仓储资源，实现引入货物周转快、货物价值高且委托操作、报关服务的高质量客户的目标。

经过持续的跟踪、对接，于8月成功锁定理光全球配送中心业务，该业务委托报关，计划于11月正式启动，租用招商保税近万平米仓库并引进自动化仓储管理设备，预计带来不少于20%报关业务量的增长。

强管理 提效率 促成效

为顺利引进理光业务，招商保税对已饱和的仓库资源作出一系列调整，提高自营仓库的利用率，腾挪出自用库位以整合5家临、散租客户，如期在11月11日将11086.6平米的库位提供给理光。

2021年前三季度，招商保税在报关人员同比减少8%的条件下，报关业务量同比增加35%，服务得到合作客户的一致认可。人员有限，既要满足现有客户业务的持续增长，又要再承接理光20%的增量报关业务，更要保障通关效率、服务质量。招商保税报关部已在试行的“项目制”改革打下了很好的基础，通过报关部内部组织架构的调整、流程优化、IT信息系统的协同等，有信心基于现有报关人员为理光提供低成本、高效率且为客户量身打造个性化通关解决方案的综合服务。（陈军/文）

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理光集团是日本著名的办公设备及光学机器制造商，世界五百强企业，在全球约200个国家和地区开展业务。其产品旨在帮助人们互通信息，产品阵容包括能提供诸如文档输出管理服务和IT解决方案等服务和解决方案的办公图像处理设备（如MFP、打印机等）、生产型数码印刷机、供应产品、数码相机和工业产品诸如热敏媒体，半导体和工厂自动化摄影机。

理光国际货运隶属于理光集团，负责理光集团在华货物仓储及进出口业务，理光全球配送中心充分利用前海综保区核心优势，向世界各地配送理光集团OA办公室设备整机及零配件。