招商保税物流改造后的单证服务大厅正式启用
招商保税 2012-06-10 10:02:13
(招商保税 曾毅)6月9日,招商保税物流有限公司(CMBL)改造后的单证大厅正式投入使用。公司副总经理朱晔,总经理助理徐晨曦、王海粟,工程总监何劲东,通关事务总监杨蓉晖与报关部、营运部等部门员工出席了单证大厅启用仪式。
自前海湾保税港区封关运作以来,一直临时借用国检的办公室和停车场进行入区货物单证作业操作,存在操作场地小、人员分散难调配、操作流转环节多等问题,造成操作效率难以提高,随着保税港区通关环境的逐步提升,CMBL业务呈快速增长趋势,业务高峰时段,日处理报关单量已达1000余票,临时接单处已无法满足接单需求,同时大批车辆在区外需长时间等待入区,对道路交通造成影响。公司为了货物入区办单工作流程结构优化,提高单证作业效率,今年年初以来,公司通过大量调研和论证,决定对区内单证大厅进行全面改造为商务服务大厅,新服务大厅可提供业务处理窗口30个,将所有入区业务均移至区内商务服务大厅内进行,以期通过有效的业务组合,一站式服务、单证作业流水线的模式,大幅度提高作业效率和服务质量。同时,新商务服务大厅还设置了大屏幕、辅助电视机显示屏、立式电脑等设备,实时显示报关单证处理状态,供交单客户查询,进一步提高了信息透明度,并且为入区办单人员和货运司机提供舒适的休息环境。