（海运物流 傅蘅 张雅丽）为明确操作事故报告流程，提高事故处理效率和反馈速度，减少、避免损失发生，招商局海运物流有限公司近日颁布了《CMML操作事故的处理流程》。该制度在对事故明确定义、分级的基础上，对事故的报告流程、解决方法和费用减免、赔付等作了详细的说明。